常見問題
商品會和照片完全一樣嗎？
植物、花材與天然石材都有自己的姿態與紋理，因此每件手工作品都會存在些微差異。
我們會維持相同的設計方向與整體風格，但不會承諾完全複製照片中的每一個細節。
植栽收到後要怎麼處理？
收到植栽後請儘快拆箱，並依商品頁或隨附照護資訊進行放置與養護。
不同植物對光線、水分與通風需求不同，請以該商品的照護說明為準。
可以指定植物或石頭的位置嗎？
若商品頁未特別標示可客製，原則上會由設計者依當下植物與素材狀態進行配置。
天然素材具有差異，因此無法保證與照片完全一致。
什麼時候會出貨？
不同商品的製作期不同，請以商品頁所標示的時間為準。
可以送禮嗎？
多數商品適合作為生日、開幕、新居、畢業或日常送禮使用。
若商品有特定包裝、提袋或賀卡選項，請依商品頁提供的選項為準。
收到商品有問題怎麼辦？
請保留商品及原始包裝，並提供收到商品時的照片與訂單資訊聯繫我們，我們會協助確認。